Как ответить на положительный отзыв о сыворотке на Wildberries
WildberriesПочему этот отзыв важен
Отзыв после трёх месяцев использования — редкость и огромная ценность для карточки товара. Он показывает долгосрочный результат, а не первое впечатление. Такие отзывы конвертируют сомневающихся покупателей лучше любой рекламы.
Отзыв покупателя
“Пользуюсь сывороткой с гиалуроновой кислотой третий месяц — кожа реально изменилась. Мелкие морщинки разгладились, тон стал ровнее, сухость ушла. Наношу утром под крем, впитывается за секунды. За такую цену — просто находка.”
Ответ продавца
Анна, спасибо за такой подробный отзыв после трёх месяцев использования! Результаты, которые вы описали — разглаживание морщинок, выравнивание тона, увлажнение — это именно то, на что рассчитана формула с низкомолекулярной гиалуроновой кислотой. Она проникает глубже обычной и работает накопительно. Отличный выбор наносить под крем — так активные компоненты удерживаются в коже дольше. Если захотите усилить эффект, попробуйте нашу ночную маску из той же линейки — в паре результат заметнее. Рады, что нашли свой продукт!
Почему этот ответ хороший
Продавец демонстрирует экспертизу: объясняет, почему формула работает (низкомолекулярная гиалуроновая кислота), подтверждает правильность применения и естественно рекомендует дополнительный продукт. Кросс-продажа вплетена в полезный совет.
Ozon