Как ответить на восторженный отзыв о беспроводном пылесосе на WB

Ответ продавца

Сергей, «зверь» — пожалуй, лучшая характеристика для этой модели. Металлическая ножка — да, это принципиальная разница с пластиковыми аналогами, особенно при работе с горячими продуктами. Раз тыквенный суп зашёл — рекомендуем попробовать крем-суп из цветной капусты с пармезаном, эта модель разбивает капусту до идеальной кремовой текстуры. А насадку-венчик из комплекта уже пробовали? Для взбивания сливок — самое то.

Ответ продавца

Андрей, спасибо за честный и детальный отзыв — именно такие помогают нам улучшать описания товаров. Вы правы: эта модель оптимальна для твёрдых полов и ковров с коротким ворсом — мы добавим это уточнение в карточку, чтобы у покупателей были правильные ожидания. Про углы — попробуйте активировать режим «вдоль стен» в приложении, он заметно улучшает качество уборки в труднодоступных местах. Если нужна консультация по настройкам или подбору другой модели — пишите, разберёмся вместе.

Ответ продавца

Игорь, замер 55 дБ — корректный, и это типичный уровень для бюджетных моделей с обычным магнетроном: он работает в режиме «вкл/выкл» на полной мощности, отсюда и гул. Производитель указывает «до 56 дБ» в характеристиках, но мы в карточке этого не подсветили — поправим. Если шум критичен (студия, спящие дети) — посмотрите инверторные модели: магнетрон работает плавно, уровень шума 38–42 дБ. У нас в линейке есть Panasonic NN-ST34HW за 9900 — на 3400 дороже, но разница как между холодильником и пылесосом. Готов оформить обмен с доплатой через Яндекс Маркет, напишите в чат.