Как ответить на положительный отзыв о б/у холодильнике на Avito
AvitoПочему этот отзыв важен
Пятизвёздочный отзыв с конкретикой (цена, состояние, гарантия) на Avito работает как бесплатная реклама для всех будущих объявлений продавца. Покупатели б/у техники ищут именно такие истории — чтобы убедиться, что на площадке можно найти нормальный товар.
Отзыв покупателя
“Искала холодильник Samsung на кухню после переезда, новый дорого. Нашла на Avito за 15 тысяч — продавец написал «пользовались год, переезжаем, не нужен». Приехала — внутри идеально чисто, ни царапины, работает тихо. Продавец показал чек, гарантия ещё полгода действует. Стоит уже неделю — морозит отлично, температуру держит. За такие деньги — считай подарок. Спасибо огромное!”
Ответ продавца
Екатерина, спасибо за тёплый отзыв! Рад, что холодильник вписался — мы правда пользовались им аккуратно, и приятно, что это видно. Гарантийный талон сохраняйте — если вдруг что-то случится, Samsung обслужит по нему даже при покупке не в магазине. Единственный совет: раз в полгода пылесосьте заднюю решётку, чтобы компрессор не перегревался — так он прослужит втрое дольше. Если после переезда нужно будет ещё что-то из техники — загляните в мой профиль, иногда выкладываю вещи.
Почему этот ответ хороший
Продавец не ограничивается «спасибо» — добавляет практический совет по уходу за техникой. Это создаёт образ эксперта, а не просто человека, который сбывает ненужное. Упоминание профиля работает на повторные продажи без навязчивости.
Ozon