Как ответить на экспертный отзыв о беговых кроссовках на Wildberries
WildberriesПочему этот отзыв важен
Отзыв от опытного бегуна с указанием реального пробега (200 км) — это технический бенчмарк, которому доверяет целевая аудитория. Такой отзыв привлекает именно нужных покупателей и отсекает нецелевых.
Отзыв покупателя
“Бегаю марафоны 7 лет. Кроссовки взял на тренировки — амортизация хорошая для асфальта, дышат. Для длинных дистанций 30+ км немного жёсткая стелька, но для 5-15 км самое то. Пробег уже 200 км — без нареканий.”
Ответ продавца
Андрей, 200 км без нареканий — это лучшая проверка! Спасибо за экспертную оценку от марафонца. Вы точно подметили: эта модель оптимизирована под тренировочные дистанции до 15-20 км, для подготовки к марафонам лучше подходит наша модель Speed Pro с более мягкой системой амортизации. Если планируете брать для длинных забегов — напишите нам, подберём именно под ваши задачи.
Почему этот ответ хороший
Продавец отвечает на языке эксперта (технические характеристики, целевые дистанции), не спорит с профессиональной оценкой, предлагает точечную альтернативу для другого сценария использования. Это уважение к экспертизе покупателя.
Avito